Comprendre les principes techniques d’un site e-commerce. Savoir mettre en œuvre une méthodologie efficace pour l’amélioration de sa visibilité sur Internet via les moteurs de recherches. Connaitre les différents outils marketing disponibles pour promouvoir un service ou  un produit sur internet. Savoir définir quels sont les facteurs clés de succès. Définir une stratégie de webmarketing pour l’acquisition et la fidélisation de visiteurs.

Durée : 1 jour - ref 220.014

Public :

Chef de projet, responsable éditorial, webmaster, intégrateur, webdesigner, rédacteur web ou toute personne en charge de gérer un espace de vente sur internet.

Pré-requis : Etre à l’aise avec l’utilisation d’internet

Programme :

Introduction au web-marketing

  • Un peu d’histoire : l’économie du web
  • Les 7 business modèles du web
  • Eléments chiffrés et prospectives d’évolutions
  • Communication et  positionnement marketing

Principes de conception web

  • L’évolution technologique de l’internet
  • L’importance de l’ergonomie dans les sites web
  • Typologie de sites et technologies associées
  • Mise en valeur du contenu et archives
  • E-branding et charte de nommage
  • Tendances graphiques

Webdesign et accessibilité

  • L’évolution du design web
  • Principes d’architecture web et d’arborescence
  • Les normes du W3C et les règles d’accessibilités
  • L’importance du scénario utilisateur
  • Les formes de navigation
  • Les bonnes pratiques

Communication et ROI

  • Les règles pour communiquer en ligne
  • Acquisition et fidélisation de clientèle
  • L’encadrement juridique
  • Comment contrôler son image sur le web

Les bonnes pratiques en matière de e-commerce

  • Les facteurs de réussites
  • Les aides à la navigation et l’iconographie
  • Le support client
  • Le processus d’achat
  • Les aides à la vente

Les outils de promotion et l’animation commerciale du site

  • L’e-mailing et newsletter
  • La publicité
  • Le search marketing
  • Les autres formes de promotion : affiliation, Co-branding et partenariat, , outils web 2.0
  • Bonnes pratiques pour le référencement
  • Le contenu éditorial des sites e-commerce

Maitriser sa communication sur le web

  • Analyser la popularité d’un site
  • Indicateurs statistiques et page rank
  • Calculer l’efficacité d’une campagne
  • Comment mesurer son audience et son taux de transformation
  • Estimer le retour sur investissement
  • Planification et budgets à prévoir

 

Méthode Pédagogique : Alternance d'apports théoriques et d'exercices pratiques

Organisation de la formation :

Lieu : Paris, Bordeaux

Dates :  2015

Horaires : 9H30 - 12H30 et 13H30 - 17H30

Certificat - Attestation de présence délivrée en fin de stage

Tarif : 550€ HT –

Formation pouvant être prise en charge par votre organisme paritaire (OPCA/DIF)

N'hésitez pas à contacter notre Coordinateur pédagogique

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